Coup de gueule d’un client du Crédit Mutuel contre sa banque

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Voila ce qu’il se passe quand un humoriste se fait avoir par sa banque (le Crédit Mutuel, la banque à qui parler, pour ne pas la citer). Il fait une vidéo pour pousser un coup de gueule, toujours sur le ton de l’humour. Kenny Martineau a donc choisi de faire une lettre ouverte à sa banque, le Crédit Mutuel, pour pousser un coup de gueule. Kenny Martineau est un petit humoriste qui ne roule pas sur l’or. Il est souvent à découvert et en a plus que marre que sa banque, le Crédit Mutuel, lui envoie des courriers pour lui annoncer qu’il est à découvert, alors qu’il le sait très bien, puisqu’il utilise l’application gratuite Cybermut. Le pire, c’est que le Crédit Mutuel lui facture ces envois à pris d’or, il ne lui font pas seulement payer le prix d’un timbre, soit 0.63€, mais un tarif de 13,50€

Le Crédit Mutuel lui a ainsi facturé des frais de télé recouvrement (un appel téléphonique) à 11,80€. 13.50€ pour un SMS de relance d’impayé, 2 fois 14,74€ de frais d’impayés, et encore 11,80€ de frais pour indiquer à Kenny Martineau que sa carte vient d’être bloquée, comme s’il ne l’avait pas remarqué !! Il prend alors la décision de donner quelques conseils au Crédit Mutuel, comme changer d’opérateur car les envois de SMS et autres appels téléphoniques coûtent trop cher. Il leur conseil aussi d’aller chez La Poste car leurs envois de courrier coûtent trop cher. Il lui suffirait d’acheter des timbres. Un autre conseil, envoyer des mails directement à ses clients pour ne pas les faire raquer quand ils sont dans une mauvaise passe….

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